PLAZOS MEDIOS DE ENTREGA – VALERINA MARBELLA

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Una vez realizada la compra, el procesamiento del pedido tarda entre 1 y 3 días laborables.

Durante los días laborables, el tiempo medio de preparación es de 1 día laborable.
Los pedidos realizados el viernes por la noche o durante el fin de semana pueden comenzar a procesarse al inicio de la semana siguiente.

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ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA

Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, el plazo medio de entrega es de 8 a 12 días laborables.

En VALERINA MARBELLA hacemos todo lo posible para que el proceso de compra y entrega sea sencillo, transparente y eficiente.

Si tiene cualquier duda, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico:
📩 info@valerina-marbella.es

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CÓMO SE PROCESA Y ENTREGA SU PEDIDO

1) Realizar un pedido

El proceso de compra en VALERINA MARBELLA está diseñado para ser simple e intuitivo:

• Acceda a la página del producto y haga clic en “Añadir al carrito”.

• Compruebe que ha seleccionado correctamente las variantes (talla, color, etc.).

• Haga clic en “Finalizar compra”.

• En la sección de información, introduzca sus datos de envío completos y correctos.

• Haga clic en “Continuar con el envío”.

En la página de envío podrá verificar nuevamente la dirección y confirmar que todos los pedidos incluyen envío gratuito, ofrecido por VALERINA MARBELLA como gesto de cortesía para sus clientes.

A continuación, haga clic en “Continuar con el pago”.

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2) Pago

En VALERINA MARBELLA, todos los métodos de pago están protegidos mediante cifrado SSL, garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos.

Los métodos de pago disponibles incluyen:

• Klarna (pago aplazado, cuando esté disponible)

• Tarjeta de crédito o débito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• PayPal

• EPS

• SOFORT / Pago inmediato (Klarna)

Seleccione el método de pago deseado, haga clic en “Completar pedido” y siga las instrucciones del proveedor de pago correspondiente.

Si surge cualquier inconveniente durante el proceso, puede contactarnos en:
📩 info@valerina-marbella.es

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COSTES DE ENVÍO

VALERINA MARBELLA asume todos los costes de envío.
Todos los pedidos se entregan de forma gratuita, sin importe mínimo de compra.

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NOTA SOBRE TASAS ADUANERAS E IMPORTACIÓN

Algunos productos pueden enviarse directamente desde nuestro almacén central o desde proveedores internacionales fuera de la Unión Europea.

Cualquier tasa aduanera, impuesto o cargo de importación aplicable en el país de destino será responsabilidad del cliente, conforme a lo indicado en nuestros Términos y Condiciones.

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EXPEDICIÓN DEL PEDIDO

¿Ha encontrado el look o accesorio perfecto?
Nos encargamos de que su pedido sea preparado y enviado lo antes posible.

Para mantener precios justos y sostenibles, en determinados casos agrupamos envíos en lotes antes de su despacho, lo que permite reducir costes logísticos y el impacto medioambiental.

Durante períodos de alta demanda (como campañas promocionales o festivos) o por causas externas (por ejemplo, controles aduaneros), pueden producirse ligeros retrasos.

Nuestro equipo hará siempre lo posible para que reciba su pedido dentro del plazo indicado y le mantendrá informado ante cualquier actualización relevante.

Si desea saber si su pedido puede enviarse el mismo día, puede contactarnos en:
📩 info@valerina-marbella.es

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CONTACTO

VALERINA MARBELLA – Atención al Cliente
📩 info@valerina-marbella.es