Promoción de Aniversario
Hasta -50% por tiempo limitado
PREGUNTAS FRECUENTES
¿PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO?
Sí. Dispones de 30 días desde la recepción para solicitar la devolución de tu pedido.
Los artículos deben estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago, una vez recibido y verificado el producto en nuestro almacén.
¿LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN SON GRATUITOS?
No. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de defecto o error comprobado por nuestra parte.
¿DESDE DÓNDE SE ENVÍAN LOS PRODUCTOS?
Nuestros productos se envían desde centros logísticos asociados cuidadosamente seleccionados, lo que nos permite garantizar calidad, control y precios justos, manteniendo nuestros estándares de marca.
En casos específicos, el envío puede realizarse desde ubicaciones internacionales.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTÁIS?
Aceptamos varios métodos de pago seguros, incluidos tarjeta de crédito/débito, PayPal y otros métodos disponibles en el checkout.
Todos los pagos se procesan mediante encriptación SSL, garantizando la máxima seguridad.
¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE?
Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte.
Puedes contactarnos por correo electrónico en info@valerina-marbella.es.
Respondemos normalmente en pocas horas durante los días laborables.
